Пациенту

«Поколение Плюс» – это многопрофильный медицинский центр, который объединил в одну команду высококлассных специалистов широкого и узкого профиля. Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать.

На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку записи и приема пациентов, а также рекомендации для тех, кто хочет получить налоговый вычет.

Часы работы наших филиалов в Рязани

Пн-вс с 07:00 до 23:00
Пн-вс с 07:00 до 21:00
Пн-вс с 07:00 до 23:00

Запись на прием

В клинике «Поколение Плюс» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону:

Отделение на Первомайский пр-т, 27А: +7 (4912) 43-43-00

Отделение на ул. Горького, 102: +7 (4912) 43-43-00

Отделение на ул. Семашко, д. 3 к.4А: +7 (4912) 40-03-03

через любую форму обратной связи на сайте https://pokolenie-plus.ru, социальные сети (ВКонтакте), мессенджеры (Вайбер, Ватсап) или обратится по адресу отделения в рабочее время

Если нужный вам специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно.

Прием пациентов

Для записи на первичный/повторный прием, консультацию, обследование при себе иметь:

паспорт для взрослых пациентов;
паспорт законного представителя недееспособного пациента и свидетельство о рождении.

При визите в клинику пациент обращается к администраторам, которые ему оформляют медицинскую карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

фамилия, имя, отчество (полностью);
пол;
дата рождения (число, месяц, год);
адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
серия, номер паспорта;
сведения о состоянии здоровья (анкета);
наименование страховой организации (при обслуживании по ДМС);
согласие на обработку персональных данных;
информированное согласие на медицинскую помощь.

В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой мед. документации.

После заполнения всех необходимых документов пациент идет на первичный/повторный прием, консультацию, обследование.

Клиника принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для Вашего удобства и исключения ожидание в очередях.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением экстренных случаев, форс-мажорных обстоятельств, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях медицинского центра определяется лечащим врачом.

Договор и документы

Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо составить договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент должен подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Амбулаторная карта хранится в архиве клиники. Ее копия может быть отдана пациенту по первому требованию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Стандарты и соответствие закону

Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).

Пациентам, застрахованным по системе ДМС

Для записи на прием необходимо будет предъявить паспорт и страховой полис / гарантийное письмо от страховой компании. В противном случае вам будет предложено пройти лечение за свой счет. Наличие полиса не гарантирует, что вам будут предоставлены все услуги, какие только захотите.

Опоздание на прием

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 1 час до начала приема.

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:

копия паспорта
копия ИНН ( в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)
заявление (заполняется по образцу).

Представьте эти документы администратору любого из филиалов вместе с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.

Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:

копии паспортов (плательщика и пациента)
копия ИНН плательщика ( в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год).